Dette lagres når du sender en forespørsel.

Vi bruker opplysningene til å forstå dreneringsbehovet ditt og ta kontakt med deg om videre oppfølging.

Hvem har ansvar for opplysningene?

LEAD PARTNER AS, organisasjonsnummer 926580094, er behandlingsansvarlig for forespørslene i Drenering24 og de tilknyttede dreneringssidene. Postadresse: Lassonsgate 2, 0270 Oslo. Spørsmål om personvern kan sendes til post@leadpartner.no.

Opplysninger i skjemaet

Vi lagrer valgt adresse, kartvalget, svarene om dreneringsbehov og kjeller, ønsket tidspunkt, navn, telefon, e-post og meldingen din. Minst ett bilde er påkrevd. Du kan legge ved inntil fire bilder, som lagres sammen med forespørselen. Unngå personer, bilskilt og private dokumenter i bildene.

Snakk inn

Hvis du velger «Snakk inn», bruker nettleserens taletjeneste mikrofonen til å lage tekst. Talen kan behandles av nettleserleverandøren. Vi lagrer teksten sammen med forespørselen når du sender inn, og lagrer ikke lydopptak. Du kan skrive og endre teksten selv.

Hvem ser forespørselen?

Forespørselen lagres i Drenering24 og kan leses av administrator. Boligens kontrollerte kommune brukes til å finne en fast lokal mottaker. Hvis et firma er klart, vises navn og organisasjonsnummer før innsending. Uten en avklart mottaker får ikke andre firmaer tilgang. Administrator må bekrefte kundens godkjenning før en senere tildeling.

Opplastede bilder er private og har samme tilgangsbegrensning som forespørselen. Bildene bearbeides før lagring for å fjerne innebygde metadata, som kamerainformasjon og posisjon.

Formål og samtykke

Du samtykker i skjemaet til at LEAD PARTNER AS bruker opplysningene for å kontakte deg og følge opp dreneringsbehovet. Et firma som vises som mottaker i skjemaet kan følge opp saken. Når e-postutsending er aktivert, brukes e-postadressen også til å sende deg en kopi av det veiledende estimatet. Dette er en del av forespørselen. Opplysningene brukes ikke til nyhetsbrev eller annen markedsføring. Du kan trekke samtykket tilbake ved å sende en e-post til post@leadpartner.no. Da avslutter vi denne oppfølgingen og sletter opplysningene. Tilbaketrekkingen endrer ikke lovligheten av behandlingen som allerede har skjedd.

Tekniske logger, innloggingskontroll og begrensning av gjentatte innsendinger brukes for å beskytte tjenesten mot misbruk. Dette bygger på vår berettigede interesse i sikker drift.

Adressesøk og kart

Teksten du skriver i adressesøket brukes til å hente adresseforslag fra Norkart eller Kartverket. Hvis du åpner det separate kartverktøyet, brukes koordinater til oppslag i kart-, terreng- og grunnkilder. Kartopplysninger erstatter ikke undersøkelser på eiendommen.

Innlogging og nettleserlagring

Innlogging bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde brukeren innlogget og kontrollere tilgang. Nettstedet har ingen annonseverktøy.

Skjemaet kan beholde et utkast med adresse, kartvalg, svar og kontaktopplysninger i fanens sesjonsminne, slik at du kan fortsette etter en oppdatering. Utkast eldre enn 24 timer brukes ikke. Bildeinnhold og avkrysningen for samtykke lagres ikke i utkastet. Bilder må derfor legges ved på nytt etter en oppdatering. Utkastet fjernes når forespørselen er mottatt.

Det separate kartverktøyet kan også lagre et arbeidsutkast i fanens sesjonsminne. Et slikt utkast er adskilt fra innsendingen av en forespørsel.

Leverandører

Nettstedet driftes hos Vercel, og forespørsler og bilder lagres hos Neon i Frankfurt. Leverandørene behandler tekniske opplysninger for å levere og sikre tjenestene. Informasjon om deres behandling finnes hos Vercel og Neon. Kontakt oss dersom du ønsker opplysninger om leverandører og eventuell behandling utenfor EØS som gjelder din forespørsel.

Hvor lenge lagres henvendelsen?

Vi sletter forespørselen, bildene og oppfølgingshistorikken etter 3 måneder fra mottak. Fristen forlenges ikke når vi følger opp saken. Du kan be om tidligere sletting ved å kontakte post@leadpartner.no.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også ha rett til å protestere eller få opplysningene utlevert. Send forespørselen til post@leadpartner.no. Du kan klage til Datatilsynet.